Site pessoal do marcos
Consultorias, Montagem de Projetos e Serviços
Nosso Grupo
O Grupo realiza serviços de consultoria, levantamentos, montagem de projetos, gráficos, estatísticas, acompanhamentos, execução e testes, além dos relatórios, pareceres técnicos relativos às soluções possíveis para suas atividades. Haverá a possibilidade de se desenvolver trabalhos específicos de consultoria e montagem de projetos de acordo com as necessidades de cada cliente. Comprove!
Gráficos e Estatísticas
Terceirização
Com a nova Lei de Terceirização para a atividade fim, estamos contratando e disponibilizando funcionários conforme as necessidades da sua empresa ou negócio.
Contrate serviços e funcionários administrados pela MP Desenvolvimento Organizacional com a garantia de bons negócios
Consultoria em Atendimento
SAC/ESR - Serviço de Atendimento ao Cliente
**RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
- O papel do atendimento ao cliente
- Diferenças entre atendimento bom e exemplar
- A regra do cliente é que você é a empresa
- Como aproveitar todo momento para apresentar seus produtos
- Atender bem proporciona lucros significativos
**PROBLEMAS NO ATENDIMENTO
- Situações que geram a insatisfação e as reclamações
- Clientes difíceis também são clientes para a empresa
- Entenda cada problema, tendo como foco a solução
- Palavras vencedoras e apaziguadoras ajudam no atendimento
- Posturas para lidar com problemas e recuperar clientes
**A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO E NO RELACIONAMENTO
- Melhorar o conhecimento sobre o cliente e o mercado
- Escutar mais para melhores soluções
- Atitudes para superar expectativas
- Atender bem para fidelidade de clientes
Consultoria em Segurança
**Segurança Patrimonial - proteja o que é seu: A sua casa, a sua família, a sua empresa
**Armamento e Tiro - todas as armas que você possuir podemos assegurar um treinamento especializado com a pista 8, e não somente atirar em posição normal, deitado ou parado.
**Gerenciamento (Gestão) de Crises - técnicas de conversação, diálogos, sugestões, etc..
**Serviços de Inteligência - o mais procurado pelos empresários bem-sucedidos
Treinamentos:
**Armas - conheça e aprenda a manusear o Revólver Cal. 38 e 3.57; Pistolas .40, PT 380, PT 45 e 9mm.; Fuzil AR-15, M-16, 556; Metralhadoras Madsem anti-aérea, Beretta, INA.
**Sobrevivência na Selva - com habilidades primitivas, técnicas indígenas e qualidades para liderar
**Instrução Pára-Militar - para aqueles que pretendem desenvolver técnicas acima das aprendidas em posição básica normal.
**Defesa Pessoal - com professores profissionais em artes marciais
**Bombeiros Civis - cursos de incêndio e salvamento
- Técnicas de prevenção e manutenção;
- Projetos de incêndio;
- Laudos para Bombeiros (Empresas);
- Atestados para Bombeiros civis.
**Vigias - uniformizados com coletes da empresa, ternos para segurança Vip
**Portarias - cursos, apoio e ideias para empresas
Gestão de Conflitos
1. FUNDAMENTOS
- O que é conflito
- Causas e fatores do conflito
- Como propcede um conflito
- Conflito e impactos nas relações
2. GESTÃO DE CONFLITOS
- Estratégias e táticas para lidar com os conflitos
- Como atuar nas situações de conflitos
- Diálogo para interferir em conflitos
- Habilidades comportamentais para conflitos
3. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
- A Inteligência Emocional
- Autoconhecimento
- Autocontrole no conflito
- Auto-motivação das pessoas
- Sociabilidade do funcionário na empresa
Consultoria em Gestão Financeira
**A Gestão Financeira tem como objetivo:
- Pontos principais da gestão financeira
- Ter a visão global da empresa ou negócio
- Geração de lucro, caixa e valores
- A importância do Capital de Giro
Programa
- Prazo para pagamentos e recebimentos;
- Prazo para renovação dos estoques;
- Projeção de rendimentos da empresa;
- Pró-Labore do empresário;
- Pró-Labore do sócio;
- Pró-Labore do Administrador;
- Fontes de financiamento;
- Tomada de decisão de financiamento;
- Tomada de decisão de investimento.
Consultoria em Compras
Negociação para Compradores, confira:
**FUNDAMENTOS DA NEGOCIAÇÃO
- Conceitos, definições e resultados possíveis;
- Estratégias dos negociadores;
- Atuação dos negociadores;
- As práticas em compras.
**DECISÕES DE NEGOCIAÇÃO
- Decisões em compras;
-O papel do comprador;
- Relacionamento com clientes;
- Alternativas para atuação e decisão.
**ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO
- Planejamento para negociar melhor;
- Preparação técnica e psicológica;
- Táticas e contra táticas para negociar.
Apostila por apenas R$ 250,00 ou, o curso completo
em Congresso por R$ 800,00 por pessoa já incluso o
Certificado, café da manhã e almoço com churrasco.
• 06 Horas de treinamento e transformação
• 01 Dia de conhecimento, treinamento e recreação
• 90 Dias de plantão tira-dúvidas após o treinamento
Agendar a data, horário e o local com a Secretária em nossos e-mails.
Montagem de Projetos, gráficos e estatísticas
Sugestões
Contato
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